L'eliminazione si fa dall'applicazione, in tre schermate, senza passare da noi.
L'applicazione in questione
Assimil e-courses, edita da Holiwave — 24 rue de Clichy, 75009 Parigi, Francia.
L'account è lo stesso su Android, iOS, Windows, macOS e nel browser: eliminarlo da uno lo elimina ovunque. I passaggi seguenti sono identici su tutti e cinque.
Dall'applicazione
Accedi prima all'account da eliminare.
1. Aprire «Il mio account»
Apri il menu, poi tocca la tua foto, in alto. Nell'elenco non c'è una voce «Il mio account»: è la foto che porta lì.
2. Scendere fino a «Zona pericolosa»
Si trova in fondo alla pagina, dopo i tuoi acquisti.
3. Confermare
Digita ELIMINA nel campo di testo: il pulsante resta inerte finché la parola non c'è. È immediato e senza ritorno.
Senza accesso all'applicazione
Dispositivo perso, password dimenticata, un indirizzo di cui non disponi più: scrivi all'assistenza clienti indicando l'indirizzo e-mail dell'account. La richiesta è trattata a mano.
Ciò che l'eliminazione porta via
Il tuo account, le tue credenziali di accesso e i tuoi dati personali sono eliminati. Perdi l'accesso agli acquisti collegati: non possono essere trasferiti su un altro account né ripristinati in seguito.
Un'e-mail di conferma è inviata all'indirizzo dell'account.