Удаление выполняется в приложении, за три экрана, без обращения к нам.
О каком приложении речь
Assimil e-courses, издатель Holiwave — 24 rue de Clichy, 75009 Париж, Франция.
Аккаунт один и тот же на Android, iOS, Windows, macOS и в браузере: удалив его в одном месте, вы удаляете его везде. Шаги ниже одинаковы на всех пяти платформах.
В приложении
Сначала войдите в тот аккаунт, который нужно удалить.
1. Открыть «Мой аккаунт»
Откройте меню и коснитесь своей фотографии вверху. Пункта «Мой аккаунт» в списке нет: путь туда — через фотографию.
2. Пролистать до «Опасной зоны»
Она в самом низу страницы, после ваших покупок.
3. Подтвердить
Введите УДАЛИТЬ в поле ввода: пока слова нет, кнопка не работает. Действие мгновенно и необратимо.
Без доступа к приложению
Устройство потеряно, пароль забыт, адрес больше не ваш — напишите в службу поддержки и укажите адрес электронной почты аккаунта. Запрос обрабатывается вручную.
Что уходит вместе с аккаунтом
Аккаунт, учётные данные для входа и личные данные удаляются. Доступ к связанным покупкам теряется: их нельзя перенести на другой аккаунт и нельзя восстановить позже.
На адрес аккаунта отправляется письмо с подтверждением.